サポート

お返事は3営業日以内にお送りします。

よくある質問

購入したのにまたロックがかかりました

設定 → 購入を復元 を押してください。購入に使ったApple IDでサインインしている必要があります。新しい端末でも同じ方法で復元できます。

機内や地下鉄でも使えますか

使えます。会話・単語・ヒントがすべてアプリの中に入っているので、インターネットなしで100%動作します。

音声が出ません

サイレントスイッチがオンでも再生されるように作っています。音が出ない場合は音量とBluetooth接続をご確認ください。韓国語の読み上げにはiOSのシステム音声を使っているので、設定 → アクセシビリティ → 読み上げコンテンツ → 声 → 韓国語 で「Yuna（プレミアム）」をダウンロードすると、より自然に聞こえます。

返金したいです

アプリ内課金の返金はAppleが処理します。reportaproblem.apple.com で購入項目を選んで申請してください。開発者は決済情報を受け取らないため、直接の返金はできません。

学習の記録はどこに保存されますか

端末内に保存され、iCloudをオンにしている場合はご自身のiCloudに同期されます。アカウントもサーバーもないので、開発者は見ることができません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

コンテンツは増えますか

はい。新しい場面・フレーズ・ヒントを2週間ごとに追加しています。フルアンロックを一度購入すると、追加されるコンテンツと機能を追加料金なしですべて使えます。

フレーズやヒントに間違いを見つけました

いちばんうれしいメールです。アプリ名とカテゴリ、フレーズを書いて送ってください。確認のうえ次のアップデートに反映し、お返事します。

注記

本アプリは各試験の主催機関とは関係のない非公式の学習ツールです。TOPIKなどの試験名は各機関の商標です。